Organizační pokyny

Nadstandardní služby pro naše klienty

Pro naše posluchače zajišťujeme služby nejvyšší kvality.

Zaručujeme Vám:

• individuální přístup ke klientovi
• maximální flexibilitu vašeho vzdělávání
• vysoká úroveň poskytovaných služeb
• poutavá výukapoutavá a názorná výuka

V případě, že se v průběhu kurzu (nevztahuje se na jednodenní semináře) nemůžete účastnit výuky v řádném termínu, je možné si bezplatně sjednat náhradní termín přednášky v některém z ostatních kurzů, v nichž je volné místo a pokud je tento kurz vypsaný. Náhradní termín je třeba si sjednat prostřednictvím e-mailu.V případě neúčasti na přednáškách nevyčerpané kurzovné nevracíme.

Při zahájení kurzu obdržíte kvalitní studijní materiály ( většinou na výukovém CD ) dle rozpisu k jednotlivým kurzům. Veškeré studijní materiály jsou pouze pro účastníky kurzů a samostatně je neprodáváme.

Všechny lekce probíhají v malých skupinách. Výuka se koná výhradně v našich učebnách Na Moráni 5 (vyjímkou je pouze praktická výuka pro kurzy Průvodce pro region Praha, která se koná přímo v památkových objektech). Naše prostory jsou po kompletní rekonstrukci, veškeré vybavení je ve vysokém standardu.

V případě, že si objednáváte školení pro Vaši firmu mimo vypsané termíny kurzů, můžeme některé kury a semináře uskutečnit po předchozí dohodě i ve Vašich prostorách.

Péče o klienty je středem našeho zájmu. Dokonalá informovanost posluchačů o případných změnách či o nově nabízených kurzech je samozřejmostí. Budeme se snažit Vám vyjít vstříc vždy, když to bude možné (např. přestup do jiného kurzu nebo náhrada zameškané výuky.)

V případě, že máte zájem o individuální konzultace k námi přednášeným tématům , rádi Vám je zajistíme ( cena jedné hodiny konzultací je 400 Kč).

Vždy rádi zodpovíme všechny Vaše dotazy .