Asertivita jako strategie jednání

Účastníci během semináře se seznámí s hlavními zásadami a technikami aseritvity, zjistí, jaký je jejich převažující styl jednání s ostatními lidmi a jak s ním dále pracovat, naučí se rozlišovat různé styly jednání ve svém okolí (agrese, manipulace, pasivní agrese) a zjistí, jak na ně vhodně reagovat.Budou vědět, jak prosadit své potřeby a umí jasně vyjádřit své.

Kurz: Asertivita jako strategie jednání 

Vzdělávací cíl:

Účastníci během semináře se seznámí s hlavními zásadami a technikami
 aseritvity, zjistí, jaký je jejich převažující styl jednání s ostatními lidmi a jak s ním dále pracovat, naučí se rozlišovat různé styly jednání ve svém okolí (agrese, manipulace, pasivní agrese) a zjistí, jak na ně vhodně reagovat.Budou vědět, jak prosadit své potřeby a umí jasně vyjádřit své.

Časová dotace: 1 školicí den (9.00-15.00)

Obsah:
• úvod: co je asertivita, pasivita, agresivita, manipulace
• využití asertivity v boji proti stresu v pracovních vztazích
• asertivní práva a povinnosti
• umění říci NE – asertivní odmítání
• technika otevřených dveří, negativní dotazování
• přijímání a podávání kritiky
• směřování ke kompromisu, dohody mezi komunikačními partnery
• posilování a povzbuzování komunikačního partnera: navazování rozhovoru, neverbální povzbuzování, pochvala a ocenění
• co je agresivita a co asertivita v kontaktu s klientem, klady proaktivního jednání na pracovišti

Dovětek:
Důraz je kladen na praktické dovednosti a seberozvoj.  Pomocí tréninkových metod si osvojíte komunikační dovednosti založené na asertivních principech. Seminář předpokládá aktivní zapojení účastníků. Můžete očekávat interaktivní způsoby předávání znalostí a dovedností, cvičení, modelové situace, skupinovou práci.

Seminář Asertivita jako strategie jednání  je pouze na objednávku. Může se uskutečnit v našich prostorách TYRKYS, Na Moráni 5, Praha 2 nebo ve Vaší firmě či škole. Máte zájem? Obratem Vám zpracujeme nabídku.

Telefonujte  na 224 916 485, pište na kurzy@tyrkys.cz, navštivte nás osobně Na Moráni 5, Praha 2

TYRKYS, cesta ke vzdělání a úspěchu na jednom místě - kurzy, zkoušky, semináře  
Průvodce cestovního ruchu

Průvodce Prahou 

Spojený kurz Průvodce cestovního ruchu a region Praha 

Místní zástupce cestovní kanceláře -  Delegát

Pracovník cestovní kanceláře 

Přednášky z historie a dějin umění 

Semináře první pomoci 

Zdravotník zotavovacích akcí

Cizí jazyky pro cestovní ruch 

Účetnictví a daně pro cestovní ruch 

Doškolování pedagogů - akreditace DVPP 

Další kurzy a semináře